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La RPA : révolution des sociétés de Factoring

Le développement de l’Intelligence Artificielle, du machine learning ainsi que du Big Data offre des possibilités nouvelles aux entreprises et transforme les organisations en profondeur.

 

La RPA (Robotic Process Automation) est une application concrète de ces nouvelles technologies. Il s’agit d’une reproduction de l’activité humaine par une batterie d’outils intelligents, plus rapide et plus efficace. Les solutions de RPA mimiquent les comportements humains en suivant des règles, complexes ou non, pour prendre des décisions afin d’automatiser des tâches longues et répétitives. Toutes les tâches pouvant être résumées comme un ensemble de règles standardisées rentrent dans son champ d’application. L’enjeu est donc colossal. Pour Capgemini, la RPA est « la prochaine révolution des fonctions Corporate ».

Les sociétés d’Affacturage constituent un bon exemple de l’opportunité que représente l’implémentation d’une solution de RPA. Ces sociétés traitent généralement des volumes de factures très importants.

Le principal enjeu pour une société de Factoring est l’industrialisation de son processus de recouvrement, tout en veillant à bien maîtriser son niveau de risque. Elles cherchent à contrôler leurs coûts sans pour autant dégrader leur niveau de performance et leur relation client. En parallèle, elles doivent rester flexibles pour pouvoir s’adapter aux exceptions et spécificités de chaque clients et traiter les diverses anomalies. Pour être réalisé de manière efficace, ce travail nécessite des outils performants. La RPA offre ainsi une opportunité unique.

Ce texte est extrait de notre livre blanc, « Etude de cas : la RPA : révolution des sociétés de Factoring« 

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