Christophe Trémoulinas : “l’usage simplifié de nos applications natives est un critère incontournable”

Roadoo Network pour Dunforce

Dans le cadre de notre série d’entretiens avec des chefs d’entreprises et directeurs financiers autour des sujets de la croissance et sa structuration, nous interviewons cette semaine Christophe Trémoulinas, CEO de Roadoo Network.

Présentation de votre entreprise 

Roadoo est une application de motivation et de performance dédiée aux entreprises. Elle permet d’organiser les challenges commerciaux et les actions de fidélisation, et d’une façon générale d’accompagner toute action qui “booste” les entreprises.

Présentation de vous-même

Jai travaillé pendant presque 20 ans dans le monde de l’événementiel, la motivation et la fidélisation d’une manière traditionnelle.
Il y a 4 ans, digitaliser mon expérience est devenu une évidence car j’avais souvent constaté les défaillances d’actions commerciales par manque de moyen et d’outils adaptés.
Depuis, j’ai découvert un nouvel univers aux résultats et possibilités exceptionnelles.

Comprendre la croissance

> Qu’est-ce qui a amené cette croissance ?

Roadoo a pris le virage digital avec succès.  Aujourd’hui, plus de 90 % de notre business tourne autour de l’Application. Nos services principaux sont:

– des audits pour déployer la bonne stratégie de challenge et de motivation
– la vente de notre technologie par abonnement
– la vente des cadeaux pour les lauréats des challenges (+ de 1500 cadeaux et 50 voyages)

Nous proposons également :
– des actions à contenu avec Edgar Grospiron (actionnaire et partenaire de Raodoo) avec le programme “Edgar Coach”
– personnalisation totale des apps en marque blanche

Notre développement passe aussi par la connexion à des technologies existantes :

– les CRM : Dynamics 365 (Microsoft), Salesforce, Zoho Crm (Google) et bientôt “Sage Live” et tout type de CRM sur demande spécifique,
– les RSE : Workplace de Facebook, bientôt Slack.
– les intranet et app de nos clients.

Enfin, nous avons réalisé une première levée de fonds (1 million)  et travaillons actuellement sur la prochaine afin de continuer à accélérer notre déploiement.

Au final, nous avons depuis septembre 2015 accueilli environ 50 nouveaux clients (Grosses entreprises et PME) et sommes en période d’accélération.

L’enjeu au niveau organisation

> Par rapport à cette croissance, est-ce qu’il y a des challenges qui sont apparus au niveau des équipes ?

Je suis personnellement très fier d’être à la tête d’une agence à la moyenne d’âge jeune (27 ans) et de voir que de jeunes chefs de projets convaincre les directions marketing et commerciales de grands groupesBien évidemment, nous sommes les premiers utilisateurs de notre technologie pour motiver nos équipes et également tester des nouveaux concepts comme des actions de gamification.

Nous recrutons régulièrement pour accompagner notre développement. Actuellement, Roadoo recrute un ingénieur informatique Angulaire 2 et un nouveau chef de projet.

Pour nous faire connaître, Roadoo utilise le référencement, les RP (ITW BFM Business, capital,…) et les salons.

L’enjeu au niveau pilotage

> Avez-vous des indicateurs (KPI) particuliers ? Ont-ils été utiles et ont-ils évolués ?

Roadoo s’appuie sur des KPI basiques : RDV, Projets, CA et challenges par équipes.
Nous utilisons également des mini challenges régulièrement pour booster nos teams.

L’enjeu au niveau outils

> Avez-vous utilisé des nouveaux logiciels ?

Chez nous, CRM et factures sont digitalisés et connectés à Roadoo.

Conclusion

> Quelles innovations (technologie ou usage) pourraient transformer votre activité dans les prochaines années ? »

La migration digitale va se poursuivre. Notre rôle est d’accompagner les acteurs concernés.
Et de notre côté, nous allons poursuivre le programme dexcellence technologique car l’usage simplifié de nos applications natives est un critère incontournableLa qualité et le rendement des notifications est aussi un enjeu majeur.
Enfin, la gamification et les outils d’analyse seront continuellement améliorés.


 

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